Ochrana osobních údajů je pro nás velmi důležitá. V následujícím dokumentu vás informujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je zpracováváme, na jak dlouho a jaká jsou vaše práva.
Kdo je správce?
Správce osobních údajů na webu www.solodoor.cz a www.sestavsidvere.cz je společnost SOLODOOR a.s. se sídlem Sušice, Nádražní 166, Sušice II, 342 01, IČO: 25209779, DIČ: CZ25209779, zapsaná u Krajského soudu v Plzni, spisová značka B 622/KSPL (dále jen Správce).
Jak nás můžete kontaktovat?
V případě dotazů použijte prosím e-mail: info@solo.cz.
Kdy zpracováváme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje zpracováváme v případě: odeslání kontaktního formuláře u konkrétní prodejny, odeslání formuláře pro přihlášení k odběru newsletteru, odeslání formuláře s poptávkou spolupráce, odpovědi na inzeráty s nabídkou práce a v případě odeslání poptávky. Údaje zpracováváme ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení“).
V případě odeslání kontaktního formuláře zpracováváme tyto osobní údaje:
- E-mailovou adresu
- Telefon
- Jméno a příjmení
- Text zprávy
Tyto osobní údaje je nutné zpracovat pro vytvoření nabídky služeb, jednání o této nabídce nebo za účelem odpovědi na Vámi vznesený dotaz. Takové zpracování umožňuje čl. 6. odst. 1 písm. b) Nařízení. Tyto osobní údaje budou Správcem zpracovávány po dobu jednání o uzavření smlouvy, nejdéle 1 rok od vaší poptávky, pokud neudělíte souhlas k dalšímu zpracování.
V případě odeslání kontaktního formuláře u konkrétní prodejny zpracováváme tyto osobní údaje:
- Jméno
- Příjmení
- E-mailová adresa
- Telefon
- (Další údaje obsažené v kolonce Vaše zpráva)
Tyto osobní údaje je nutné zpracovat pro vytvoření nabídky služeb, jednání o této nabídce nebo za účelem odpovědi na Vámi vznesený dotaz. Takové zpracování umožňuje čl. 6. odst. 1 písm. b) Nařízení. Tyto osobní údaje budou Správcem zpracovávány po dobu jednání o uzavření smlouvy, nejdéle 1 rok od vaší poptávky, pokud neudělíte souhlas k dalšímu zpracování.
V případě odeslání formuláře pro přihlášení k odběru newsletteru zpracováváme tento osobní údaj:
- E-mailová adresa
Tento osobní údaj zpracováváme za účelem odesílání obchodních sdělení na základě vašeho souhlasu. Takové zpracování umožňuje čl. 6. odst. 1 písm. a) Nařízení. Zadaný osobní údaj budeme zpracovávat po dobu 5 let.
V případě odeslání formuláře s poptávkou spolupráce zpracováváme tyto osobní údaje:
- Jméno
- Příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- (Další údaje obsažené v kolonce Vaše zpráva)
Tyto osobní údaje zpracováváme za účelem posouzení a vyřízení poptávky spolupráce v rámci franšízového systému, včetně kontaktování zájemce za účelem poskytování informací a následné komunikace o možnostech franšízového partnerství. Takové zpracování umožňuje čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení. Zadaný osobní údaj budeme zpracovávat po dobu 5 let nebo po dobu trvání franšízové spolupráce.
V případě odpovědi na inzeráty s nabídkou práce zpracováváme tyto osobní údaje:
- E-mailová adresa
- Další osobní údaje obsažené ve Vámi zaslané odpovědi
Tyto osobní údaje zpracováváme za účelem posouzení a vyřízení odpovědí na inzeráty s nabídkou práce včetně kontaktování uchazeče, provádění výběrového řízení a následné komunikace o pracovních příležitostech. Takové zpracování umožňuje čl. 6. odst. 1 písm. a) Nařízení.
V případě odeslání poptávky zpracováváme tyto osobní údaje:
- Jméno
- Příjmení
- Telefon
- E-mailová adresa
- Místo instalace (město)
- (Další údaje obsažené v kolonce Poznámka)
Tyto osobní údaje zpracováváme za účelem odeslání objednávky a ukládáme je do našeho e-shopu a účetního softwaru. Takové zpracování umožňuje čl. 6. odst. 1 písm. b) Nařízení. Tyto údaje budeme zpracovávat po dobu, kterou nám stanoví zákon.
E-mailovou adresu získanou z poptávky používáme pro zasílání obchodních sdělení. Ze zasílání obchodních sdělení se lze kdykoliv odhlásit kliknutím na odhlašovací odkaz v zápatí e-mailu. Vycházíme z předpokladu, že vás další nabídka obdobného zboží a služeb může zajímat. Takové zpracování provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, které umožňuje čl. 6. odst. 1 písm. f) Nařízení.
Kdo další může mít přístup k vašim osobním údajům?
Správce spolupracuje s dalšími subjekty (zpracovatelé), kteří mohou mít přístup k vašim osobním údajům.
Přístup k vašim osobním údajům mohou mít i tito zpracovatelé:
- E-mailingový nástroj
- Smluvní prodejci
- Dopravce dveří a montážní firma
- Účetní
- Spolupracující marketingová agentura Proficio Marketing s.r.o.
Jaká jsou vaše práva?
Vezměte na vědomí, že podle zákona o ochraně osobních údajů máte právo:
- požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, případné žádat kopii těchto osobních údajů,
- požadovat po nás vysvětlení ohledně zpracování osobních údajů,
- vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit,
- požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů – tento výmaz však bude mít za následek ukončení jednání o smlouvě a bude proveden jen v případě, že zájmy společných správců nepřevažují nad vaší ochranou soukromí,
- v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se na nás nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů, případně na soud.